Чэн Мэн из монтажного отдела компании Шаньдун Кайтай за семнадцать лет отточил свои выдающиеся навыки «Трёх твёрдых качеств»
2026-06-18
Чэн Мэн, министр отдела механической установки компании Шаньдун Кайтай
Семнадцать лет пути прорывов
Если вы заметите в Кайтайе высокого мужчину ростом 1,90 метра, который быстро ходит и эффективно выполняет свои задачи, почти наверняка это Чэн Мэн.
Его внешность соответствует имени — высокий, крупный и сильный. Однако те, кто хорошо его знает, понимают, что его настоящая «энергичность» заключается не в его громоздком теле, а в неутомимом стремлении доводить начатое до конца. Проработав на передовой шестнадцать лет, он шаг за шагом поднялся от обычного токаря до министра отдела механической установки. Он имеет два сертификата техника второго класса по сварке и станочной работе. Ему присуждена серебряная премия мастера в «Золотых, серебряных и бронзовых наградах мастеров высококвалифицированных специалистов Бинчжоу», а также звание «Почётного работника города Цоупин».
01 Неограниченный рост, реальные навыки, полученные через обучение
В феврале 2009 года Чэн Мэн присоединился к компании Shandong Kaitai в качестве обычного токаря на механическом цехе.
«Я боялся, что не смогу этому научиться», — вспоминал он свои первые дни в профессии станочника, с искоркой в глазах. Пока остальные отдыхали, он обдумывал углы инструмента; когда другие уходили с работы, он убирал стружку и проверял свою работу.
В сентябре 2009 года его перевели на должность контролёра команды по работе с лазерной резкой из-за его выдающихся результатов. Перестав концентрироваться на «хорошем выполнении своей работы», он начал смотреть на производство с точки зрения управления и стремиться «вести всю команду к отличным результатам».
Его карьера стремительно развивалась после этого: в 2011 году он стал заместителем начальника секции вырубки, а в 2013 году — заместителем директора механического цеха. За этими достижениями стояли бесчисленные дни и ночи, проведённые в цехе.
Следующее десятилетие ознаменовалось периодом быстрого, всестороннего роста для Чэн Мэна. Он последовательно занимал должности директора цеха покрытия, директора цеха заклёпки и сварки и директора сборочного цеха, прежде чем в 2024 году был назначен министром отдела механической установки — приобретая практический опыт практически на всей производственной цепочке.
Каждый перевод на новую работу означал начинать с нуля. Он неустанно учился, чтобы восполнить пробелы в знаниях, и обращался за советом к другим, если сталкивался с незнакомой работой. Дни он проводил на производственной площадке, а по ночам углублялся в профессиональную литературу. Благодаря такому усердному подходу он получил двойные сертификаты техника второго класса по сварке и слесарному делу, став одним из немногих универсальных высококвалифицированных специалистов в Kaitai.
От овладения одним техническим навыком до обладания двойными сертификатами техника, и от рядового работника до независимого компетентного управленца, Чэн Мэн своими делами воплотил дух «отдаваться своей работе целиком, любить выполняемую работу и стремиться к совершенству в каждой задаче».
02 Инновации и трансформация: превращаем проблемные места в источники эффективности
Чэн Мэн отвечает за мастерскую, и есть две вещи, которых он терпеть не может: первая — праздная работа, а вторая — переделки.
Обсуждать процессы работы с оборудованием с коллегами
Когда он работал директором цеха заклепки и сварки, он заметил, что качество сварки можно еще улучшить, а расходные материалы для сварки иногда тратятся впустую. Он провел целую неделю на месте, наблюдая за рабочими привычками каждого сварщика, и в конце концов выявил корень проблемы: некоторые сварщики работали на основе интуиции, из-за чего параметры процесса были непостоянными.
Без колебаний он взял на себя инициативу по пересмотру спецификаций сварочного процесса и организовал тренинги и проверки на месте для всего персонала. Сначала некоторые опытные сварщики скептически отнеслись к этому, говоря: «Я варю уже десять лет — разве мне еще нужно, чтобы ты меня учил?» Чэн Мэн не стал спорить. Вместо этого он сам показал новый процесс, сварив тестовое изделие, и пригласил всех сравнить результаты. Контраст был очевиден: шов ровный, без пор и шлаковых включений. Факты говорят громче слов, и все работники были полностью убеждены.
Три месяца спустя качество сварки в цехе заклёпки и сварки значительно улучшилось, а стоимость сварочных расходных материалов снизилась на 5 процентов.
В сборочном цехе он внедрил стандартизированные операции, чтобы исключить ошибки и недостающие элементы в сборке. После перевода в отдел механической установки он занялся поиском способов повысить эффективность установки и ускорить реагирование на сервис на месте. Никакие из этих улучшений не были революционными, но эти маленькие новшества, словно бесчисленные ручейки, сливающиеся в одну, образовали мощную реку улучшения качества и роста эффективности.
03 Ломаем барьеры: три мощные и эффективные стратегии
В декабре 2024 года Чэн Мэн был назначен министром отдела механической установки.
Многие думали, что это повышение, но Чэн Мэн прекрасно понимал, что ему поручили крайне трудное задание.
Установка — это последний этап доставки продукта. Команда продаж подталкивает к прогрессу, отдел производства торопится с отгрузками, а клиенты спешат с приемкой. Семь или восемь звеньев, включая проектирование, планирование, контроль качества и электротехнику, переплетаются друг с другом.
Если какая-то ссылка не сработает, вся вина лежит на месте установки.
Успешно завершил установку оборудования
После того как Чэн Мэн вступил в должность, он пропустил длинные речи и сразу же внедрил три смелых и решительных меры.
Мера первая: создайте «Операционную группу».Он добавил в группу всех сотрудников по продажам, дизайну, производству, установке и контролю качества и переименовал её в Штаб командования установочными операциями Kaitai. Были установлены три основных правила: ежедневно отчитываться о прогрессе по целевым этапам; отмечать ответственных за все вопросы, которые должны отвечать в течение 24 часов; делиться в группе только решениями и данными, без лишнего болтовни. Через месяц межотделовая координация стала гораздо проще, а общая эффективность заметно выросла.
Мера вторая: Создать «Группу по устранению электрических неисправностей». Электрические поломки были самой большой головной болью на объектах установки, и одна единственная неисправность могла задерживать работу на два-три дня. Он собрал в одну группу монтажников-электриков, электриков цеха, проектировщиков электрических схем и сотрудников цеха электрического контроля. Все технические вопросы обсуждались совместно для совместной диагностики. После устранения неисправностей причины и процедуры устранения собирали в документы для архивации. В течение трёх месяцев было зарегистрировано более сорока случаев неисправностей. Новые электрики могли быстро находить решения, ищя по ключевым словам, что сокращало среднее время устранения неполадок вдвое.
Третья стратегия: проводите обязательный обзор каждого проекта.
После завершения проекта Чэн Мен вместе с менеджером по установке садится и проходит весь процесс шаг за шагом, как будто перематывает фильм назад. Они рассматривают каждый нюанс — от организации площадки до окончательной приемки, выявляя гладкие этапы, узкие места и события с риском происшествия один за другим. Типичные проблемы отправляются обратно команде проектировщиков для доработки, а
Третья стратегия: проводите обязательный обзор каждого проекта.
После завершения проекта Чэн Мен вместе с менеджером по установке садится и проходит весь процесс шаг за шагом, как будто перематывает фильм назад. Они рассматривают каждый нюанс — от организации площадки до окончательной приемки, выявляя гладкие этапы, узкие места и события с риском происшествия один за другим. Типичные проблемы отправляются обратно команде проектировщиков для доработки, а уникальные превращаются в план действий на случай непредвиденных ситуаций. Некоторые списывают это на критику по понедельникам, но он отвечает: «Даже ретроспектива лучше, чем полное отсутствие разборов.
«Без обзоров мы снова будем делать те же ошибки в будущем».
После внедрения этих трёх стратегий на месте установки произошли заметные улучшения: информация стала свободно циркулировать, обязанности чётко распределены, работа идёт быстрее, и одинаковые ошибки больше не повторяются.
Стремясь к строгим стандартам качества — нужно быть особенно строгим, когда вы приезжаете на место установки
После того как Чэн Мэн стал министром отдела механической установки, он поднял свои стандарты качества еще выше.
Он внедрил контроль качества на трёх ключевых этапах: до установки, во время установки и перед вводом в эксплуатацию. Его особенно заметная мера на этапе перед вводом в эксплуатацию — отправлять своих сотрудников, которые притворяются «клиентами», чтобы осмотреть объект на предмет недостатков. Все выявленные проблемы фиксируются и устраняются до того, как приглашают клиентов для приёмки.
Эта одна практика значительно повысила показатель однократного принятия. Один клиент прокомментировал: «Стандарты установки Kaitai строже наших собственны
В 2025 году Чэн Мэн был удостоен звания «Выдающийся менеджер» Группой за его стабильную работу в течение года и выдающиеся результаты в управлении. На церемонии награждения генеральный директор Ван Жуйго лично вручил ему сертификат почета и призвал продолжать усердно работать с сильным чувством ответственности и добиваться еще больших успехов.
Семнадцать лет спустя, снова отправляясь в путь
2026 год станет семнадцатым для Чэн Менга в компании «Кайтай».
От всего сердца он благодарен компании за предоставленную платформу для роста, ещё больше ценит своих руководителей за то, что доверяли ему возможности получать опыт, и признаёт поддержку своей команды, которая неоднократно помогала ему справляться с многочисленными трудностями.
«Сделать отдел установки элитным железным подразделением — обеспечивать быстрые реакции, безупречное качество работы и первоклассный сервис, чтобы клиенты отзывались с похвалой, когда упоминают установку от Kaitai». Это обещание подталкивает его неустанно двигаться вперед на передовой установки.
Ростом 1,9 метра, он обладает безграничным мастерством и преданностью делу. Этот большой парень из Шаньдуна достаточно надежен, чтобы брать на себя серьезные обязанности, и полностью способен справляться с делами.
Сформировавшийся благодаря приземлённой работе, смело берёт на себя ответственность. Его характер соответствует его имени, а его путь отражает его поведение.
